سفارش تبلیغ
صبا ویژن
گرامی ترین عزّت، دانش است، زیرا با آنشناخت معاد و معاش به دست آید و خوارترین خواری، نادانی [امام علی علیه السلام]
پیوند دوستان
 

بیا فور مدیا
اریان 2233
موزیک هان
ستاره
ارسلان
ایوان باند
بهنام بانی
شادونه
لاوین
تاب ناز
نگین تک
تنهایی
ناز وب
جوان تو موزیک
دلنا
ناز گل
پارسی ناز
موزیک وان
آمازیگ
بیوگرافی ماکان باند
حمید هیراد
حمید هیراد
دانلود آهنگ غمگین
نازدونه
ناز گل
فان جدید
پونک
فان دون
دوستی ها
بروز ی ها
دانسته ها
عکس روز
قهر
نار دونه
رد گذر
ناز فان
تخفیفان
می فان
نگاه من
پردیس
ساتان
دبیر
پارسی دون
آموزگار
جدیدترین ها
تاپ ناز
آریانیا
تدبیر
برترین ها
نیاز
جهان موزیک
مدیا تک
سخا موزیک
استار گیم
رز ناز
زیبا تک
پوربابا
یاسل
چاپ تک
کلبه تک
دانلود آهنگ مذهبی
دیس لاو
فول آلبوم حامد همایون
روزگار
ارس ناز
بازاری
بازی ها
سایبان
نیاز ها
تک وب
فارس تک
بی قراری
پانی تک
صیاد شب
سخا موزیک
دنیای زیبا
موزیک به روز
بیا فور موزیک
فرشته ها
پاپ موزیک
شهر جم
دلداده ها
ندونسته
دانسته
خودرو
بیاتو تقریح
دیار موزیک
پارافیل
پارچه تک
نمکستان
ماکان باند
ماکان باند
مهدی جهانی
مهراب
هوروش باند
دانلود فیلم ایرانی
نمونه سوال
فراز چت
پارسی وان
ایران ترانه
ای فیلم
لاین موی
طرفداری
شادترین
برتر روز
اصلاح
خبر روز
صدا موزیک
تک موزیک
پاییزان
نوشته ها
فایل جدید
انلاین یار
وب تیک
بیا تو مدیا
ناوال 98
دانلود آهنگ خارجی
دانلود آهنگ ترکی
دانلود آهنگ کردی
دانلود آهنگ ایرانی
دانلود تک آهنگ
دانلود آلبوم
دانلود آهنگ جدید دانلود آهنگ محسن لرستانی لینک مستقیم ماکان بند دیسلاو مهراب تی ام بکس موزیک ایرانی دانلود آهنگ دانلود موزیک ویدیو دانلود آهنگ کردی دانلود آلبوم ریمیکس دانلود آهنگ کودکانه دانلود آهنگ دیس لاو دانلود آهنگ میلاد راستاد دیس لاو

آمار و اطلاعات

بازدید امروز :122
بازدید دیروز :1
کل بازدید :38670
تعداد کل یاداشته ها : 86
103/9/7
8:29 ص

برخورد والدین وقتی کودکان به آن ها دروغ می گویند


 

  • برخورد والدین وقتی کودکان به آن ها دروغ می گویند

    کودکان تعداد زیادی از اوقات اقدام به دروغ گویی به والدین خود به دلایل مختلفی می کنند که باید جلوی اینکار گرفته شود. والدین در مسیر پر دست‌ انداز تربیت کودکان با موقعیت‌های مختلفی مواجه می شوند که باید در مورد برخورد درست با کودک در آن شرایط مشخص اطلاعات کافی داشته باشند. یکی از این موقعیت‌ها که والدین آنرا تجربه میکنند مواجهه با دروغگویی کودکان است.

    درست است که بچه‌ها پاک و بی‌آلایش هستند اما تفاوت تعداد زیادی از کارهای ناپسند و کارهای پسندیده را نمیدانند و این وظیفه والدین است که آن ها را متوجه این تفاوت‌ها کنند.اگر بفهمید که کودک‌تان بشما دروغ گفته است، چه می کنید؟ چه برخوردی در مقابل دروغگویی کودک بنظر درست می آید و برای ترک این عادت چه باید کرد؟ این سوالات رابا پزشک پورشایگان، روان شناس کودک و نوجوان در بین میگذاریم و او در پاسخ به ما می گوید:

    در وهله اول بهتر است به صورت غیرمستقیم با دروغ کودک مواجه شوید. به این صورت که وقتی متوجه دروغگویی او شدید با داستانگویی و طرح حکایت راجع به یک نفر دیگر که دروغ گفته است و این دروغ به ضرر خودش و بقیه تمام شده و برای خودش و اطرافیان دردسر ایجاد کرده است، صحبت کنید و غیرمستقیم به تقبیح دروغگویی و این که دروغ گفتن کار خوبی نیست، بپردازید.در حقیقت به در میگوییم که دیوار بشنود!

    امکان دارد که همین حکایت و داستان باعث شود که وجدان بچه درگیر شود و ابراز پشیمانی کند و پوزش بخواهد. دراین صورت کار شما هم راحت شده است اما اگر مقاومت کودک زیاد بود یا حتی زیر بار شنیدن داستان و اعتنا کردن به آن نرفت دراین حالت نقش والدین ایجاب میکند که بطور مستقیم وارد عمل شوند.

    دراین شرایط پدرومادر باید با کودک مستقیما راجع به کاری که انجام داده و نتایج دروغی که گفته است، صحبت کنند. آن ها میتوانند از کودک بخواهند خودش راجع به احساسی که دروغگویی به او داده حرف بزند و این که بنظر خودش اینکار چه فواید و مضراتی داشته است. در حقیقت ما با اینکار حس نقادانه را در کودک نسبت به خودش فعال می کنم

    تا او خودش را مورد نقد و بررسی قرار دهد. اینکار باعث می شود که کودک در موقعیت‌های آینده هر جا که بخواهد کای انجام دهد یا دروغی بگوید به عواقب آن فکر کند. مثلاً وقتی می خواهد کاری انجام دهد که می داند والدینش با آن مخالفت دارند به این فکر کند که اگر بعداً از او درباره اینکار بپرسند چه جوابی باید بدهد؟

    آیا راستش را بگویم یا می توانم دروغ بگویم؟ این درگیری باعث می شود نظارت رفتاری در کودک به وجود آید و او قبل از هر کاری، خواسته‌هایش رابا خود محاسبه کند و به نتیجه کاری که قصد انجامش را دارد، خوب فکر کند. همانگونه که پیش از این نیز گفته بودیم ریشه بیشتر دروغگویی‌های بچه‌ها به این موضوع برمی‌گردد که کودک عادت دارد

    به تمام خواسته‌هایش برسد و تحمل هیچ مخالفتی را ندارد و ناگزیر با دروغگویی راه رسیدن به خواسته‌اش را هموار می کند. دراین مورد بهتر است والدین وقتی کنار کودک‌شان هستند درابره مخالفت خود با کار مدنظر او صحبت کنند و دلایل مخالفت را بازگو و آگاهی و بینش فرزند خودرا دراین مورد افزایش دهند.

    این روان‌شناس کودک و نوجوان راجع به نحوه تنبیه و برخورد با کودک دروغگو توضیح می دهد: میتوانیم خودمان را بی‌تفاوت نشان ندهیم اما باید برخورد ما متناسب با کار کودک باشد. در مورد دروغگویی کودک که خیلی حساس نباشد، شاید یک اخم یا تغییر حالت چهره کافی باشد. اگر بین رفتار ما با کار بدی

    که کودک کرده تناسب وجود نداشته باشد و بعنوان مثال برای دروغگویی او واکنشی شدید نشان دهیم کودک فکر میکند که دیگر پدرومادرش و محبت انها رابه کلی از دست داده است. او با خودش فکر میکند که شما دیگر دوستش ندارید ودر این دنیا تنها شده است! چنین تفکری باعث می شود هیچ سد و مانعی برای کار بد جلوی او نباشد و دچار انزوا و مشکلات دیگر شود.


  
  

پاسخ جالب سیمین دانشور به دعوت سفارت آلمان +عکس


 

  • پاسخ جالب سیمین دانشور به دعوت سفارت آلمان +عکس

    سیمین دانشور از نویسندگان بنام کشورمان و همسر جلال آل احمد سال‌ها پیش توسط هوشنگ گلشیری به سفارت آلمان دعوت شد. اما زمانی که متوجه شد قرار است درباره سانسور در ایران نیز صحبت کند، دعوت را رد کرد و پاسخ قابل تاملی داد.

    وطن پرستی چیست همسر سیمین دانشور همسر جلال آل احمد روشنفکران جملات سیمین دانشور جملات سنگین و تیکه دار جملات زیبا از بزرگان جملات آموزنده کوتاه بیوگرافی سیمین دانشور

    این خاطره که کاربران فضای مجازی آن را در شبکه‌های اجتماعی نقل می‌کنند به این شرح است:

    “دانشور پس از اطلاع از این دعوت، از گلشیری می‌پرسد قرار است جز شعر و داستان چه مساله ای را در این مراسم بگویید؟

    گلشیری جواب می دهد اعتراض به سانسور در ایران را هم می خواهیم مطرح کنیم. اما سیمین دانشور جواب می دهد من رخت چرک هایم را در حیاط همسایه نمی شویم و به این برنامه نمی آیم”.

    همه اینها نشان دهنده این است که اگر به عنوان هنرمند ادعای این را داریم که می خواهیم مشکلات کشور را حل کنیم نباید آن را بیرون از مرزهای جغرافیایی کشور خودمان ببریم.

    سیمین دانشور سال 1300 متولد شد و سال 1390 درگذشت. از جمله آثار مشهور دانشور می توان به سووشون و جزیره سرگردانی اشاره کرد.


  
  

خودسوزی عاشق پیشه 18 ساله در تهران +عکس


 

  • خودسوزی عاشق پیشه 18 ساله در تهران +عکس

    سرهنگ رسول نجفی در زمینه اتفاقی که در نازی آباد افتاده بود گفت: پسر نوجوانی خودش را سوزانده بود.

    وی ادامه داد: این اتفاق یک مشکل خانوادگی بود که با اقدام به موقع از اتفاقی وحشتناک‌تر جلوگیری شد.

    رئیس کلانتری 130 نازی آباد گفت: پسر نوجوانی که از خانواده اش می خواست برای او دختری را خواستگاری کنند وقتی با مخالفت اعضای خانواده روبرو شد به یک اقدام عجیب دست زد.

    سرهنگ نجفی در ادامه افزود: این پسر 18 ساله با برداشتن مقداری بنزین خانواده را تهدید کرد که اگر به خواستگاری دختر مورد علاقه ام نروید حتما خودم را خواهم سوزاند و در حالیکه یک فندک نیز دستش بود قصد داشت که برای عملی کردن تهدیدش بنزین را روی خود بریزد.

    بنابر گفته این مقام انتظامی وقتی پسر نوجوان متوجه شد تهدید هایش اثری ندارد کمی بنزین روی خود ریخت و تا فندک را زد دست هایش شروع به آتش گرفتن کرد.

    در ادامه ماموران انتظامی و آتش نشانی به محل اعزام شدند و از هرگونه سرایت آتش به اطراف سریعا جلوگیری شد.

    در انتهای این مطلب به دلیل اینکه روابط بیشتر جوانان و نوجوانان ما مثل همین مورد، تحت تاثیر شبکه های اجتماعی شکل می گیرد،‌ گفت‌وگویی کوتاه با حمیدرضا براتی کارشناس ارشد روانشناسی و علوم رفتاری داشتیم.

    وی گفت: با توجه به اینکه امروزه در عصر ارتباطات قرار داریم و بیشتر نسل بچه های دهه 70 و 80 از تکنولوی های روز مانند شبکه های مجازی استفاده می کنند این باعث شده است که در بستر ارتباطات شناخت ناکافی در این زمینه داشته باشند و دلبستگی های زیادی را نسبت به افراد در فضای مجازی پیدا کنند.

    براتی ادامه داد: بالاترین پیوند دهنده بین افراد نیز همین شبکه های اجتماعی مجازی شده است چراکه افراد بدون دخل و تصرف به اخبار دسترسی می یابند و به همین دلیل با کسانی که در شبکه های مجازی آشنا می شوند به شکل واقعی دل می بندند.

    به همین دلیل خانواده ها نمی توانند مانند گذشته نسبت به این موضوع بی تفاوت باشند و حتی نسبت به ارتباطاتی که در شبکه های مجازی رخ می دهد.

    وی افزود: در حال حاضر این ارتباطات جای خود را به دنیای سنتی و ارتباطات واقعی داده است و در این زمینه شبکه های اجتماعی نیز توانسته اند مخاطبین زیادی را جذب کنند. در حال حاضر افراد هم به این شکل با هم آشنا می شوند و دوستان خود را در این شبکه ها پیدا می کنند.

    براتی تصریح کرد: مشکل شبکه های اجتماعی این است که افراد شناخت کافی نسبت به این موضوعات ندارند و نمی دانند که دنیای شان در واقع رویا و خیالپردازی است. در نتیجه خانواده ها باید در این زمینه درایت به خرج بدهند و بتوانند نوجوان خود را درک کنند و از متخصصینی کمک بگیرند که در این زمینه دارای شناخته و علم کافی هستند چرا که آنها در این امر دارای تجربه و علم کافی هستند و باید بتوانند زمینه حضور افراد در این شبکه ها را آگاه سازی کنند.

    این کارشناس علوم رفتاری ادامه داد: اگر خانواده ها بدون اینکه تجربه یا آگاهی کافی در این زمینه داشته باشند وارد این موضوع شوند نمونه اش همین موردی می شود که هرروزه در جامعه در حال رخ دادن است و چون خانواده ها خودشان نسبت به این مسئله ها شناخت ناکافی دارند باعث شده است که بین خودشان و جوانان و نوجوانان فاصله بسیار عمیق و زیادی از نظر عاطفی ایجاد شود و به همین دلیل است که خانواده ها دیگر نمی توانند با روش نصیحت کردن عزیزان خودشان را در این زمینه آگاه کنند و نیاز است که در این زمینه به متخصصان رجوع کنند.

    وی در مورد اختلالاتی که در فضای مجازی رخ می دهد گفت: ما در شبکه های اجتماعی اعتیاد به مراتب قوی تر از اعتیاد به مواد مخدر داریم و این مسئله نسبت به افراد در شبکه های مختلف اتفاق می افتد. شما نگاه کنید که جوان های ما امروز جوانان ما بیشتر از پنج ساعت در شبکه های اجتماعی می گذرانند و به ارتباطات خود شکل می دهند.

    به همین دلیل این مسئله امر بسیار مهمی است و خانواده های محترم باید در این زمینه درایت کافی را به خرج بدهند نه تنها در نوع ارتباطات بلکه در نوع آموزش ها نیز باید خود خانواده ها در این زمینه آموزش ببینند و آگاهی داشته باشند تا بتوانند نوجوانان و جوانان خودشان را کنترل کنند.

    براتی گفت: علوم روانشناسی امروزه در زمینه های ارتباطات ، حتی در بسترهای خانواده نیز زمینه های ارتباطی را معرفی کرده یعنی در این زمینه که افراد در شکل های مختلف ارتباط برقرار می کنند و این ارتباط باعث می شود که بین آنها پیوندی ایجاد شود حال جوانان و نوجوانانی که امروز در دنیای مجازی با همدیگر آشنا می شوند امر بسیار مهمی را در زمینه های رفتاری و افکاری شان می بینند که دنیای بسیار جذاب و پر مخاطب و تاثیر گذار در زمینه جوانان و نوجوانان می باشد لذا با توجه به این موضوع باید بدانیم این موضوع ها در زمینه های خود بسیار تاثیر گذار و خطر پذیراست اما خانواده ها می توانند با دانش و درایت به فرزندانشان کمک کنند.

    در همین زمینه چهار موضوع را باید خانواده ها در نظر داشته باشند، اول اینکه قبل از اینکه جوانان و نوجوانان به دنیای مجازی وابسته شوند خانواده ها باید آنها را به روش های علمی کنترل کنند.
    دوم اینکه بستر ارتباط بیشتر بین اعضای خانواده و جوانان و نوجوانان باید بیش از گذشته در زندگی امروزی ما لحاظ شود.

    در وهله سوم در زمینه های اخلاقی رفتاری خانواده ها و خصوصا پدرها باید بتوانند ارتباط خوب و تنگاتنگی را بین خودشان و فرزندانشان ایجاد کنند تا بتوانند راه گشای فکری و بروز رفتاری فرزندان در خانواده را ایجاد کنند تا از بروز آسیب های اجتماعی پیشگیری شود.

    و در آخر ارتباط های احساسی و عاطفی بین اعضای خانواده باعث می شود که آنها بیش از آنکه به دیگران دل ببندند و ارتباط خود را با غریبه ها مستحکم کنند به جای آن ارتباط خود را با دیگر اعضای خانواده شان محکم کنند و در نتیجه با همفکری هم و از در کنار هم بودن به هم کمک می کنند که از آسیب های اجتماعی دور شده و دوران پرخطر خود را به سلامتی پر کنند.

    علت خودکشی عکس خودسوزی خودکشی در تهران خودکشی پسر خودسوزی حوادث تهران پسر عاشق اخبار خودکشی اخبار تهران

    علت خودکشی عکس خودسوزی خودکشی در تهران خودکشی پسر خودسوزی حوادث تهران پسر عاشق اخبار خودکشی اخبار تهران

    علت خودکشی عکس خودسوزی خودکشی در تهران خودکشی پسر خودسوزی حوادث تهران پسر عاشق اخبار خودکشی اخبار تهران

    علت خودکشی عکس خودسوزی خودکشی در تهران خودکشی پسر خودسوزی حوادث تهران پسر عاشق اخبار خودکشی اخبار تهران

    علت خودکشی عکس خودسوزی خودکشی در تهران خودکشی پسر خودسوزی حوادث تهران پسر عاشق اخبار خودکشی اخبار تهران

    علت خودکشی عکس خودسوزی خودکشی در تهران خودکشی پسر خودسوزی حوادث تهران پسر عاشق اخبار خودکشی اخبار تهران


  
  

موبایل اندروید خوب با قیمت کمتر از 500 هزارتومان


 

  • موبایل اندروید خوب با قیمت کمتر از 500 هزارتومان

    اگر به دنبال گوشی یا موبایل اندروید با کارایی بسیار عالی و قیمت مناسب زیر 500 هزارتومان هستید این مطلب از سایت فراناز را از دست ندهید. برخی از افراد دوست ندارند از گوشی های گران قیمت استفاده نمایند چون فقط باعث میشود که هزینه زیاد خرج نمایند.

    گوشی های ارزان قیمت با کیفیت عالی در بازار نظر خیلی ها را به خود جلب کرده است بازار موبایل و گوشی های هوشمند در ایران طوری شده است که هر کسی با هر قیمتی می توانند گوشی هوشمند تهیه کرده و همراه خود داشته باشند گذشت آن دورانی که ملت سیم کارت ثبت نام می کردند و می گذاشتند در گاوصندوق تا سال بعد از خارج یک گوشی نیم کیلویی بخرند و با آن پز بدهند. حتی از دوره ای که موبایل جزء دارایی های ارزشمند داماد حساب می شد و در مراسم خواستگاری اسمش هم ردیف خانه و ماشین می آمد هم سال ها گذشته.

    در روزگاری به سر می بریم که موبایل آن هم از نوع هوشمند آن از اوج عزت به حضیض ذلت افتاده و در جیب بچه دبستانی ها کنار پاک کن هلویی قرار گرفته. در این شرایط می شود با زیر 400 هزار تومان هم یک گوشی هوشمند خرید و به روزگاران گذشته خندید. در این مطلب لیستی از گوشی های ارزان برندهای معروف را آورده ایم.

    اچ تی سی مدل Desire 320

    سنگین ولی ارزان
    330000 تومان
    تعداد سیم کارت: تک سیم کارت
    حافظه داخلی: 8 گیگابایت
    شبکه های ارتباطی: 3G
    دوربین: 5.0 مگاپیکسل
    نمایشگر: 4.5 اینچ
    گارانتی: داردموبایل اندروید خوب با قیمت کمتر از 500 هزارتومان

    وزن گوشی کمی سنگین تر از آن چیزی است که از دور به نظر می رسد و جنس قاب پشت آن پلاستیک است. دلیلی که برای خرید وسوسه تان می کند، سخت افزار نسبتا خوب آن است. چیپ ست آن با معماری سی و دو بیتی به همره پردازنده چهارهسته ای با قدرت پردازشی 1.3 گیگاهرتز با توجه به قیمت آن کاملا ایده آل است و برای انجام کارهای روزانه بدون هنگ کردن پا به پایتان می آید. باتری گوشی لیتیوم یون است و ظرفیت آن 2100 میلی آمپر ساعت است که اگر کاربر خوب و معقولی باشید در طول روز به شارژر نیازی نخواهید داشت.

    سامسونگ مدل Galaxy J1 2016

    لاکچری ارزان
    400000 تومان
    تعداد سیم کارت: دو سیم کارت
    حافظه داخلی: 8 گیگابایت
    شبکه های ارتباطی: 4G, 3G, 2G
    دوربین: 5.0 مگاپیکسل
    نمایشگر: 4.5 اینچ
    گارانتی: داردموبایل اندروید خوب با قیمت کمتر از 500 هزارتومان

    بهترین پیشنهاد این لیست همین گوشی است. قیمتش بعضی جاها تا 415 هزار تومان هم آمده. طراحی این گوشی شبیه گلکسی S7 است اما قطعاتش نه. تا چند سال گذشته سامسونگ خیلی به فکر گوشی های ارزان قیمت نبود و به کیفیتشان اهمیتی نمی داد اما با عرضه گوشی های سری j این قسمت از بازار را هم تصرف کرده و حالا محصولات میان رده اش طرفداران زیادی دارد. از خوبی های این گوشی می توان به پشتیبانی آن از کارت حافظه microSD اشاره کرد که اجازه می دهد حافظه آن را تا 128 گیگابایت افزایش بدهید.

    ایسوس مدل Zenfone Go ZB452KG

    تقریبا مفت
    300000 تومان
    تعداد سیم کارت: دو سیم کارت
    حافظه داخلی: 8 گیگابایت
    شبکه های ارتباطی: 3G, 2G
    دوربین: 5.0 مگاپیکسل
    نمایشگر: 4.5 اینچ
    گارانتی: داردموبایل اندروید خوب با قیمت کمتر از 500 هزارتومان

    ارزان ترین گوشی این لیست ایسوس است که بزرگ ترین ضعفش شاید پشتیبانی نکردن آن از 4G باشد. به جز این Zenfone Go از آن دست گوشی های تلفن همراه است که دوربین سلفی آن هنوز هم به سبک دوربین های قدیمی VGA است و از کیفیت بالایی برخوردار نیست. البته همین که این گوشی با قیمت ارزانش (که تا 280 هزار تومان هم در بازار پیدا می شود) دوربین جلو هم دارد به خودی خود خوب است.

    ال جی مدل K4 K130

    زنده ماندن بدون شارژر
    340000 تومان
    تعداد سیم کارت: دو سیم کارت
    حافظه داخلی: 8 گیگابایت
    شبکه های ارتباطی: 4G, 3G, 2G
    دوربین: 5.0 مگا پیکسل
    نمایشگر: 4.5 اینچ
    گارانتی: داردموبایل اندروید خوب با قیمت کمتر از 500 هزارتومان

    میان رده های معروف شرکت ال جی گوشی های سری K هستند. از نکات قوت این گوشی شارژدهی خوب آن است، باتری K4 ظرفیت 1940 میلی آمپر ساعت دارد و تقریبا دو روز می تواند شارژ نگه دارد. K4 یک گوی کم حجم، سبک است که سخت افزایش هم قابل قبول است و با این پول یکی از بهترین گزینه های روی میز به حساب می آید.

    هوآوی مدل Y3 II 4G

    سیستم عامل در حد لالیگا
    340000 تومان
    تعداد سیم کارت: دو سیم کارت
    حافظه داخلی: 8 گیگابایت
    شبکه های ارتباطی: 4G
    دوربین: 5.0 مگاپیکسل
    نمایشگر: 4.5 اینچ
    گارانتی: داردموبایل اندروید خوب با قیمت کمتر از 500 هزارتومان

    هوآوی همیشه با گوشی های ارزانش معروف بوده و یکی از برندهای پرطرفدار بین قشر مستضعف است. یکی از ویژگی هایی که گوشی های هوآوی را پرطرفدار می کند، سیستم عامل به روز آن هاست. استفاده از اندروید لالی پاپ نسخه 5.1 امکان نصب برنامه های بیشتر و جدیدتری را در مقایسه با نسخه های قدیمی اندروید فراهم می کند. علاوه بر همه این ها مدل Y3 II 4G به خاطر نمایشگر خوب و پشتیبانی اش از 4G به عنوان یک گوشی ارزان، پرطرفدار شده است.

    • HUAWEI SAMSUNG: تنوع سامسونگ و هوآوی در گوشی های ارزان قیمت بیشتر از برندهای دیگر است و به جز مواردی که این جا معرفی شد در بازار هم می توانید مدل های دیگری از این برندها را ببینید.

    • گوشی هوشمند زیر 400 هزار تومانی را با آیفون مقایسه نکنید. با این پول سراغ پرچمدار نمی شود رفت و باید پایین رده های خوب را گذاشت در جیب. بنابراین قبل از خرید بدانید که دوربین سلفی این گوشی قرار نیست غوغا کنید یا توقع نداشته باشید صبح تا شب بازی کنید و شارژ لازم هم نشوید. معمولا سازنده ها در گوشی های ارزانشان تمرکزشان را روی یک بخش بیشتر از بخش های دیگر گذاشته اند. بنابراین ببینید اولویتتان در گوشی کدام کاربرد و خاصیتش است و با توجه به آن بروید بازار.

    • 300 هزار تومان یا کمتر از آن هم اگر در جیبتان باشد می توانید موبایل بخرید. اما دیگر باید قید برندهای معروف را بزنید و بروید سراغ متفرقه ها. درست است که گوشی های متفرقه ارزان تر هستند، اما دردسری که بعدا برایتان درست می کنند شما را از خریدتان پشیمان می کند. فلذا بی خیال شوید و به هر سختی شده 100 تومان دیگر بگذارید روی پولتان بعد بروید خرید.

    تاناکورای هوشمند

    دست دوم خریدن از لباس و مبل و ماشین به گوشی های هوشمند هم سرایت کرده و اگر توقعتان از گوشی هوشمند بالاتر از یک میلیون است اما در جیبتان 400 تومان بیشتر ندارید می توانید سراغ دست دوم ها بروید.

    نکته ای که در مورد این مدل گوشی ها وجود دارد این است که هیچ جوری نمی توانید از ظاهر گوشی به صداقت حرف های فروشنده پی ببرید؛ یعنی این که فروشنده بگوید «دست یک خانم دکتر بوده و باهاش رفته تا مطب و اومده» مشخصه خوبی برای خرید شما نیست. درواقع فروشنده ها هم که می روند از آن یکی همکارشان گوشی دست دو بخرند، خیلی وقت ها کلاه سرشان می رود، چون گوشی از آن دسته وسایلی است که تا باز نشود و قطعاتش را متخصص معاینه نکند نمی توان فهمید که واقعا چقدر برایتان کار خواهدکرد. بنابراین اگر به شانستان اعتقاد دارید یا به فروشنده تان اعتماد دارید دست دو بخرید.

    تنها راهی که شاید کمی بتواند خیالتان را راحت کند، گرفتن یک گارانتی و ضمانت چند روزه از فروشنده است؛ یعنی شما گوشی را بخرید و به شرط این که در یک هفته تا 10 روز مشکل خاصی برایش پیش نیامد، آن را نگه دارید. این کار البته به شدت بسته به انصاف فروشنده است و باید به چند تا مغازه سر بزنید تا یکی از آن ها را پیدا کنید.


  
  

با مشتری عصبانی در فروشگاه چگونه رفتار کنیم؟


 

  • با مشتری عصبانی در فروشگاه چگونه رفتار کنیم؟

    در این این اوضاع نابسامان جامعه و کم ظرفیت شدن اعصاب و روان مردم از گرانی و مشکلات بیشمار در کشور بدون شک شما هم با مشتری عصبانی برخورد کرده اید. اما بهترین روش برخورد با مشتری عصبانی چیست؟

    شاید یک روی در فروشگاه یا رستوران خودتان با یک مشتری عصبانی که از عملکرد شما بسیار ناراحت است روبرو شوید ولی باید در اینگونه وقت ها خون سردی خودتان را حفظ نموده و کاملا آرام و منطقی رفتار نمایید چون در غیر این صورت باعث می شود بحث و جدل بین شما و مشتری رخ بدهد هدف کسی که شغلی آزاد دارد، یک کارآفرین یا ارائه دهنده خدمات می تواند در این الگوریتم اساسی خلاصه شود: مشتری پیدا کنید، قرارداد ببندید، کار را تمام کنید، سریع دستمزدتان را دریافت کنید و به همین صورت تکرار کنید.

    اگر چنین هدفی دارید، پس احتمالا آخرین چیزی که دلتان می خواهد این است که گرفتار یک مشتری عصبانی شوید، اما مشکلی وجود دارد. بعضی از مشتریان همیشه دلیلی برای از کوره در رفتن دارند. مهم نیست که بزرگ ترین فریلنسر در حیطه کاری خوبی باشید یا اینکه بیش از یک دهه تجربه داشته باشید.

    شما می توانید پروژه هایتان را با مهارت آلبرت اینشتین و خلاقیت لئوناردو داوینچی ترکیب کنید. خدمات بی عیب و نقص را قبل از آخرین فرصت به خوبی ارائه بدهید. با تمام این کارها، شاید هنوز یک یا دو مشتری باشند که نتوانید آنها را راضی و خشنود کنید. جای نگرانی نیست. علم به ما اطمینان می دهد که این هفت روش می تواند به کم کردن خشم مشتریان و همین طور به پایین آوردن سطح آشفتگی خودتان کم کند.با مشتری عصبانی در فروشگاه چگونه رفتار کنیم؟

    1. آرامش خود را حفظ کنید.

    فرض کنید یک مشتری عصبانی به شما زنگ می زند و چون از خدمات و کار شما ناراضی است، شروع به داد و فریاد می کند. واکنش غیرارادی بیشتر افراد اینگونه است که فریاد را با فریاد پاسخ می دهند. اما اینگونه رفتار نکنید. حتی کلمه ای نگویید و حرفشان را قطع نکنید. به مشتریانتان اجازه بدهید که خودشان را خالی کنند.

    تحقیقات نشان می دهد که اگر تحت تاثیر عصبانیت قرار بگیرید، توانایی تفکر نقادانه و گرفتن تصمیم های عادلانه کم می شود. این مکالمه ها شدت پیدا می کند و تبدیل به داد و هوار می شود که برای هر دو شما ناخوشایند است و نتیجه خوبی به همراه نخواهدداشت. این اثرات متقابل نیز از هرگونه امکان تکرار کسب و کار (بازگشت دوباره مشتریان) جلوگیری می کند.

    2. گوش بدهید.

    اکنون که آرام شده اید، با تمام حواستان به مشتری گوش بدهید که دارد اشتباهات پیش آمده را می شمارد. گوش دادن فعال راهی اثبات شده است که مشتریانتان را تحت تاثیر قرار می دهد و آنها را متقاعد می کند. اگر ساکت بمانید و تمام حواستان را به مشتری بدهید، کارها خوب پیش خواهدرفت. طاقت، صبر و تمرکز در شما لازم است.

    حتی مذاکره کنندگان گروگان در اداره تحقیقات فدرال روش گوش دادن فعال را به کار می گیرند، برای اینکه حوادث را کم کنند و جان انسان ها را نجات بدهند. هنگام گوش دادن کمی یادداشت برداری بکنید. این کار به شما کمک می کند. در این صورت شما اطمینان دارید که تا زمان پیدا کردن راه حلی مناسب، جزییات را فراموش نخواهید کرد. دارندگان شغل های آزاد که هنر زیادی در گوش دادن دارند، معمولا سود بیشتری می کنند.

    3. سوال بپرسید.

    به جای اینکه جملات دفاعی برای سرزنش نشدن خود بگویید، سوال استدلالی و خلاقانه بپرسید: «چه کاری دوست دارید برایتان انجام بدهم؟» یا «چگونه شرایط را برایتان بهتر کنم؟» شروع خوبی است. این روش مشتریانتان را آرام می کند و حس قوی مبنی بر اینکه همراهش هستید در او ایجاد می شود. زمانی که فهمیدید چطور مشتری شما مایل است که اشتباهات برطرف شوند، کمک های اضافی را با هزینه خودتان بیشتر کنید. از بازخورد مشتری تشکر کنید و یک معذرت خواهی واقعی بابت آنچه پیش آمد، بکنید.با مشتری عصبانی در فروشگاه چگونه رفتار کنیم؟

    4. در درون خود کمی حس شوخی ایجاد کنید.

    براساس انجمن روانشناسی آمریکا، شوخی می تواند به کاهش تنش در شرایط سخت کمک کند. افراد حرفه ای بر این باورند که شوخی می تواند شرایط را به حالت متعادل بازگرداند. وقتی با خود فکر می کنید که: مثلا مشتری یک موجود تک سلولی است… سعی کنید که روی میز نشسته و با تلفن صحبت می کند یا یک نقاشی نامرتب می کشد. این کار کم کم عصبانیتتان را از بین می برد و شما را وادار می کند که بحثی را آغاز کنید که به توافق دوطرفه منجر شود.

    همه ما شنیده ایم که خندیدن بهترین دارو است. استرس را رها می کند، حالتان بهبود پیدا می کند، فقط مواظب باشید که با مشتریان شوخی زننده و طعنه دار نکنید. این قطعا نوع دیگری از خشونت است و مشتری ممکن است این تلاش شما را نوعی برخورد اهانت آمیز برداشت کند.

    5. به خود نگیرید.

    آگاه باشید که مشتری شما سعی ندارد شخصیتتان را تخریب کند. عصبانیت مشتری تان به خاطر این است که او احساس بدی نسبت به خدماتی که شما یا کارمندانتان ارائه کرده اند، دارد. پس با این افکار خودتان را اذیت نکنید. آیا این مشکل به شخص شما بر می گردد؟ خیر. در واقع گاهی اوقات عصبانیت افراد اصلا به خاطر شما نیست. فهم این واقعیت می تواند تاثیر مهمی در کنار آمدن با توانایی های خود داشته باشد. طبق مطالعه ای افرادی که این موضوع را فهمیدند، سبب برانگیختن خشم دیگری نشدند و از شرایطی که داشتند، ناراحت نبودند.

    6. بدانید که چه زمانی خودتان را رها کنید.

    طبق نظریه پروفسور و محقق خشم، رایان مارتین: در هر مبادله ای با فردی بیش از حد عصبانی، ممکن است بخواهید خود را از شرایطی که دارید خلاص کنید. او به عنوان رییس بخش روانشناسی دانشگاه ویسکانسین- گرین بی، جنبه های مختلفی را از تجربیات خشم مورد مطالعه و بررسی قرار می دهد. این موضوع شامل عواقب خشم پیچیده و مشکل ساز است و اینکه چگونه مردم آن را بروز می دهند. دلایل بسیاری مبنی بر اینکه خلاص کردن خود حرکتی هوشمند است، وجود دارد.

    نخست، شما باید در امنیت باشید و از خود محافظت کنید. سپس، تا جایی که شرایط سخت وجود دارد، احتمال نتیجه مثبت پایین است. ممکن است مشتری شما به قدری عصبانی باشد که مکالمه مسالمت آمیز و معقول امکان پذیر نباشد. اگر آن گونه است بهتر است پیشنهاد کنید «بهتر است در مورد این موضوع بعدا صحبت کنیم، زمانی که هر دوی ما آرام شدیم.» سپس به راه خود ادامه بدهید.

    7. اجازه بدهید که مشتری تان حرف آخر را بزند.

    درواقع تا وقتی صحبت ها به پایان نرسد، این موضوع تمام نمی شود. یادداشت برداری کنید و اجازه بدهید که مشتری حرف آخرش را بزند. اگر می خواهید نظر نهایی خود را بدهید، طوری بیان کنید که آزاردهنده نباشد. مشتری کاملا شما را در نظر دارد، پس کلمات آخرتان طوری نباشد که او فکر کند می خواهید بگویید حق با شماست و او اشتباه می کند.

    روانشناس بالینی آلبرت جی برنشتاین می گوید: این حالت مشتری شما را دوباره مثل قبل عصبانی می کند. بنابراین تمام پیشرفت هایی که کرده بودید را خراب می کنید و همه چیز را به حالت اول بر می گردانید.


  
  
<   <<   11   12   13   14   15   >>   >